
Chargé / Chargée d'assistance
Emploi Assurances
Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Et si vous faisiez le choix d'un métier qui a du sens ? Rejoignez notre équipe de 130 collaborateurs au sein du Département Assistance Automobile de Saint-Cloud, et devenez un acteur essentiel du quotidien de nos assurés. Chaque appel est une occasion de faire la différence ! Votre mission ? Apporter une aide concrète à nos assurés en difficulté (panne, accident, vol.), en leur proposant des solutions adaptées et humaines. Vous êtes le premier maillon de la chaîne de solidarité, garant de leur tranquillité. Concrètement, vous serez amené(e) à : Accueillir et écouter Réceptionner les appels entrants Identifier la situation et rassurer Vérifier les garanties du contrat Organiser l'assistance Trouver le prestataire le plus adapté Coordonner les opérations (dépannage, remorquage, rapatriement.) Assurer le suivi Informer le client à chaque étape Renseigner le dossier pour une gestion fluide et collaborative Ce que l'on vous propose : CDI à temps partiel 75% du temps de travail à pourvoir dès maintenant 27 780€ brut/an (13e mois + prime vacances inclus) Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels Participation & intéressement Majoration[...]























